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運行について

今日『青の洞窟』開いてますか?
当日の9時に青の洞窟で遊泳できるかどうかがわかります。
今、晴れてるけど遊泳できないの?
風や波のうねりで遊泳が禁止になります。
団体なんですけど1回で何名まで対応できますか?
最大で150名を対応しますが、当日の予約状況により変動します。詳細はお問合せください。

送迎について

ホテルからの送迎はあるの?
体験コースによっては近郊ホテル間・琉球村間の送迎を承っておりますので、お問い合わせくださいませ

駐車場ついて

駐車場はあるの?
無料駐車場完備しております。

設備について

トイレ・シャワーはありますか?
ございます。温水・冷水完備致しております。
タオルレンタルやコインロッカーはありますか?
タオルは各自にてご準備をお願いします。コインロッカーはコースにより異なっております。

お申込みについて

ファミリーでも参加できるの?
ちいさなお子様大歓迎です!ただ、コースによっては年齢制限があります。
シュノーケリング体験は6歳~11歳までは保護者同伴でご参加できます。
ダイビング体験は10歳以上となります。
また、未成年の方はご用意しております同意書の署名が必要となります。
妊婦のお客様はお断りしています。
まったく泳げない・泳ぎに自信がないけど大丈夫?
ライフジャケットをご用意しておりますので、泳げない方でも安心してお楽しみ頂けます。
予約は必要ですか
前日までの予約制ですが、当日申込みについては空きがあればお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

健康状態について

体力に自信がありません・・・
体力の限界に挑むスポーツではないので、ご安心ください。
しかし、ある程度の基礎体力は必要となります。特に呼吸器系・循環器系に疾患がある場合は事前にご相談ください。
また、60歳以上の方は医師の診断書が必要となります。
目が悪いのですが体験できますか?
度付きレンズのついたマスクもご用意しております。ご希望の方はご予約時にお申し付けください。
※度数が合わない場合もございます。気になる場合はご持参いただくことをお勧めいたします。
コンタクトレンズで体験される方もいらっしゃいますが、ダイビング前や水中で取れてなくなる場合がありますので、オススメはできません。
ダイビングのする時に気を付けることはありますか?
体験の直後にアルコール類を飲むことは非常に危険です。
また、ダイビング当日に飛行機に搭乗はできません。

天候について

雨が降った場合でも海はきれいですか・体験できますか
沖縄の海は透明度が高いのでお楽しみ頂けます。
海洋状況によっては一部のコース中止し別コースへ変更となる場合がございますが
事前にご連絡致します。

水族館セットプラン:利用日について

利用日は同じ日じゃなきゃだめですか
大丈夫です。別日でもご利用頂けます。ただし、琉球村にて水族館チケット引換えとなりますのでお先に琉球村へお越しくださいませ。

さとううきび体験プランについて

子供と一緒に参加できますか?
ファミリーのお客様に大人気です。ただ、小学校5年生からの体験となりますので
ちいさいお子様は親御様のお連れ様としてご参加頂けます。
子供だけ参加させたいのですが・・・
刃物を使う体験となり、危険を伴いますので原則保護者同伴となります。
さとうきびをかじりたい!
ぜひ、大自然の中で大自然のそのままのお味を体感してください。
雨が降ったら??
原則中止となります。ご精算後・クーポン持参の場合は琉球村園内にての体験へ振替も可能となります。

クーポン引換えについて

クーポン記載の利用日が過ぎていたら無効になりますか?
大丈夫です!特に指定日ではないのでお客様の行程に合わせお越しください。

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